Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Agent za smeštaj posade
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo agenta za smeštaj posade koji će biti odgovoran za organizaciju, koordinaciju i upravljanje svim aspektima vezanim za smeštaj članova posade u skladu sa standardima kompanije. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacionih sposobnosti, pažnju na detalje i sposobnost rada u dinamičnom i često stresnom okruženju. Agent za smeštaj posade igra ključnu ulogu u obezbeđivanju udobnosti i zadovoljstva članova posade tokom njihovog boravka van matične baze.
Kandidat će biti zadužen za rezervaciju hotelskog smeštaja, organizaciju prevoza do i od hotela, rešavanje problema vezanih za smeštaj, kao i za održavanje komunikacije sa hotelima, agencijama i članovima posade. Takođe će biti odgovoran za vođenje evidencije, izveštavanje i praćenje troškova smeštaja, kao i za usklađivanje sa budžetom i internim procedurama.
Idealni kandidat ima iskustvo u oblasti turizma, logistike ili administracije, poseduje odlične komunikacione veštine i sposoban je da efikasno rešava probleme. Poznavanje stranih jezika, naročito engleskog, je obavezno, dok je poznavanje dodatnih jezika prednost. Rad u smenama, uključujući noćne i vikende, može biti deo posla.
Ova pozicija pruža priliku za rad u međunarodnom okruženju, sa mogućnošću profesionalnog razvoja i napredovanja. Ako ste odgovorna, organizovana i proaktivna osoba koja uživa u radu sa ljudima i rešavanju logističkih izazova, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i rezervacija hotelskog smeštaja za članove posade
- Koordinacija prevoza do i od hotela
- Komunikacija sa hotelima i agencijama
- Rešavanje problema vezanih za smeštaj
- Vođenje evidencije i izveštavanje o troškovima
- Usklađivanje sa budžetom i internim procedurama
- Održavanje baze podataka o smeštaju
- Obezbeđivanje udobnosti i sigurnosti članova posade
- Rad u smenama, uključujući vikende i praznike
- Praćenje i primena standarda kvaliteta usluge
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema (poželjno iz oblasti turizma ili logistike)
- Iskustvo u radu sa smeštajem ili u sličnim logističkim poslovima
- Odlično poznavanje engleskog jezika (usmeno i pismeno)
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Izražene organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema
- Fleksibilnost za rad u smenama
- Odgovornost i tačnost u radu
- Poželjno poznavanje dodatnih stranih jezika
- Timski duh i proaktivnost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u organizaciji smeštaja?
- Koliko dobro govorite i pišete na engleskom jeziku?
- Da li ste spremni da radite u smenama, uključujući vikende?
- Kako biste rešili situaciju kada hotel otkaže rezervaciju u poslednjem trenutku?
- Koje softvere koristite za organizaciju i evidenciju podataka?
- Da li imate iskustva u radu sa međunarodnim timovima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li ste ikada morali da rešavate konflikt između člana posade i hotela?
- Koji je vaš pristup kada se suočite sa višestrukim zadacima u kratkom roku?
- Zašto želite da radite na ovoj poziciji?
